Allmänna villkor

Allmänna villkor – Bucks and Spurs Stockholm Company AB
Gäller för köp via webbplats, e-post, digital offert eller i fysisk butik.
Senast uppdaterade: 2025-06-24

 

1. Allmänt

Dessa allmänna villkor gäller när du som kund beställer köksluckor eller relaterade produkter från Bucks and Spurs Stockholm Company AB, organisationsnummer 556839-6229, via vår webbshop, efter digital offert/orderbekräftelse eller i fysisk butik. Genom att godkänna en offert, orderbekräftelse eller genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

 

2. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms.
För köp online eller vid beställning via offert/orderbekräftelse sker betalning via Shopify, Klarna (kort, direktbetalning eller delbetalning), Paypal, Apple Pay, American Express, VISA, Mastercard, Union Pay eller faktura. Vi förbehåller oss rätten att justera priser, texter eller bilder vid uppenbara fel.

 

3. Beställning och orderbekräftelse

Efter lagd beställning via webbplats får du en orderbekräftelse via mail.
Efter godkänd offert via mejl skickas en faktura enligt denna.
Beställningen blir bindande när du godkänt offerten.
Bucks and Spurs förbehåller sig rätten att neka en beställning vid tekniskt fel, felaktig prisinformation eller om produkten inte längre är tillgänglig.

 

4. Leveransvillkor

Leveranstid:

Ledtiden är normalt cirka 6–8 veckor från beställning, exklusive frakttid. Leveranstiden kan variera beroende på produktens art, orderns omfattning och eventuell specialanpassning. Semestertider, röda dagar, julhelger och andra högtider kan förlänga leveranstiden. Vi rekommenderar att du inte bokar montör förrän leveransen har mottagits och kontrollerats, då vi inte ersätter stillestånd.

4.1 Fraktkostnad:

Frakten beror på orderstorlek (vikt och mått). Leveranser sker vanligtvis på långpall och fraktkostnaden uppgår normalt till cirka 8 % av beställningsvärdet. Minsta fraktkostnad är 590 kr.

4.2 Leveranssätt och mottagande

Leverans sker till den adress eller det utlämningsställe du angivit. Kunden ansvarar för att adressen är korrekt och att leverans kan tas emot under kontorstid. Extra kostnad kan tillkomma vid ny utkörning om leveransen inte kan genomföras. Vid mottagande ska godset kontrolleras. Transportskador anmäls omedelbart till transportör och sedan till oss. Skadorna ska fotograferas och bilder skickas med anmälan till info@bucksandspurs.se.

4.3 Transportskada

Vid godkänd transportskada ersätter vi med ny leverans.

4.4 Leverans utomlands

Vi skickar gärna våra produkter till andra länder. Kontakta oss för pris och fraktalternativ.

4.5 Ansvar för beställningsuppgifter

Kunden ansvarar för att samtliga uppgifter vid beställning är korrekta. Ändringar ska meddelas inom 48 timmar från godkänd order. Även vid rådgivning är kunden ansvarig för slutliga val. Alla standardluckor anpassas till Ikeas Metod-stommar för kök och Pax-stommar för garderober.

4.6 Force majeure

Bucks and Spurs ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, t.ex. strejk, krig, myndighetsbeslut eller naturkatastrofer, leverantörs-, transport eller produktionsstörningar.

5. Ångerrätt vid distansköp

Enligt distansavtalslagen har du som konsument 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot varan. Ångerrätten gäller endast för standardprodukter beställda online eller via digital offert. Observera att ångerrätt inte gäller för varor som tillverkas enligt dina specifika önskemål eller mått, enligt 2 kap. 11 § punkt 3 i distansavtalslagen.
Vid retur ska varan vara i oanvänt skick och i originalförpackning. Returfrakt betalas av kunden. Kontakta oss före retur för instruktioner info@bucksandspurs.se.
Du har rätt att bryta förpackningen och undersöka varan, men vi kan kräva ersättning vid skada som orsakats av din hantering. Vi bifogar ett standardformulär för utövande av ångerrätten med varje leverans.

 

6. Reklamation och garanti

Du har rätt att reklamera en vara i upp till tre år enligt konsumentköplagen. Reklamation bör göras inom två månader från det att du upptäckt felet. Vid godkänd reklamation bekostar vi returfrakt, reparation eller ersättningsvara. Vid fel ska du kontakta kundservice med ordernummer, bilder och beskrivning av avvikelsen. Konsumentens rättigheter enligt konsumentköplagen gäller alltid.

 

7. Specialbeställda produkter

Produkter som inte är tillverkade på förhand utan tillverkas enligt dina specifika mått eller val och därigenom får en personlig prägel omfattas inte av ångerrätten. Beställningen blir bindande när offerten godkänts.

8. Byten och returer

Våra köks- och garderobsfronter samt täcksidor tillverkas för varje specifik beställning och kan därför inte returneras eller ångras. Reklamationer som gäller tillverkningsfel eller avvikelser från beställning skickas till info@bucksandspurs.se.

9. Garanti

Alla våra produkter omfattas av tre års garanti mot materialfel och tillverkningsfel, i enlighet med konsumentköplagen och distansavtalslagen. Garantin omfattar inte skador som uppstått genom felaktig montering, åverkan eller egen förändring av produkten. Bucks and Spurs bär risken för varan tills den har levererats till kunden.
Detta är inte en extra garanti utan följer av tvingande lag.
Skador orsakade av kundens hantering omfattas inte.

 

10. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Uppgifterna används endast för att hantera beställning, betalning och leverans, och delas endast med våra logistik- och betalningspartners.

11. Tvist

Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid tvist. Tvister kan även prövas av svensk domstol med tillämpning av svensk rätt.

12. Internationella kunder

Bucks and Spurs AB riktar sin verksamhet och försäljning i första hand till den svenska marknaden. Även om vissa delar av webbplatsen är tillgänglig på engelska, sker det ingen specifik marknadsföring eller anpassning till andra länder.
För kunder inom EU gäller, i enlighet med EU-förordning 593/2008 (Rom I), att tvingande konsumentskyddslagstiftning i hemlandet kan vara tillämplig om försäljningen bedöms vara riktad till det landet.
För kunder utanför EU gäller svensk lag vid samtliga köp, om inte annat följer av tvingande lagstiftning i det aktuella landet. Tvister med utländska kunder ska prövas i svensk domstol – Solna tingsrätt – med tillämpning av svensk rätt.

Kontakt Bucks and Spurs Stockholm Company AB

E-post: info@bucksandspurs.se
Telefon: 070-6069926
Organisationsnummer: 556839-6229
Webbplats: www.bucksandspurs.se